\u0634\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u06af\u0630\u0634\u062a\u0647\u060c \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u06cc\u0627 \u0642\u06cc\u0645\u062a \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0647 \u0646\u0648\u0639\u06cc \u06cc\u06a9 \u0645\u0632\u06cc\u062a \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0645\u062d\u0633\u0648\u0628 \u0645\u06cc\u0634\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u0647 \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0639\u0627\u0645\u0644\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0627\u0641\u0632\u0648\u062f\u0647 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u200c\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647 \u06a9\u0646\u062f\u060c \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u0627\u0633\u062a\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062f\u0631 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u06cc\u0627 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a \u0631\u0642\u0628\u0627 \u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u062f.<\/p>\n \u0647\u0645\u0648\u0627\u0631\u0647 \u062f\u0631 \u0633\u0627\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u062a\u0627 \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0627\u062d\u062a\u06cc\u0627\u062c \u062f\u0627\u0631\u06cc\u0645\u060c \u0628\u0627 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0635\u062d\u06cc\u062d \u0648 \u06a9\u0627\u0641\u06cc\u060c \u0631\u06cc\u0633\u06a9 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u06a9\u0645\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0645\u06cc\u0631\u0633\u062f\u060c \u0628\u0647 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u06cc\u06a9 \u0645\u062f\u06cc\u0631 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u200c\u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u0627\u062d\u062a\u06cc\u0627\u062c \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u06cc \u0646\u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06cc\u06a9 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u06a9\u0648\u0686\u06a9 \u0647\u0633\u062a\u06cc\u062f \u06cc\u0627 \u06cc\u06a9 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0632\u0631\u06af\u060c \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0648 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062f\u0631 \u0628\u0631\u0627\u0628\u0631 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u0631\u0642\u0628\u0627 \u062d\u0631\u0641\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06af\u0641\u062a\u0646 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0639\u0628\u0627\u0631\u062a\u0646\u062f \u0627\u0632:<\/p>\n \u062d\u0627\u0644 \u06a9\u0647 \u062a\u0627\u062d\u062f\u0648\u062f\u06cc \u0628\u0627 \u0645\u0641\u0647\u0648\u0645 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0648 \u0627\u0633\u0627\u0645\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u062f\u06cc\u0645\u060c \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u06cc\u062f\u060c\u200c \u0646\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0628\u0647 \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u0648\u06cc\u06a9\u06cc\u200c\u067e\u062f\u06cc\u0627 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u0645.<\/p>\n \u0628\u0647 \u0646\u0642\u0644 \u0627\u0632\u00a0\u0648\u06cc\u06a9\u06cc\u200c\u067e\u062f\u06cc\u0627<\/a><\/strong>\u060c \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u06cc\u0627 \u0633\u0627\u0645\u0627\u0646\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0646\u0638\u0627\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc\u060c \u0641\u0646\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0648 \u0631\u0633\u0645\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06af\u0631\u062f\u0622\u0648\u0631\u06cc\u060c \u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u0634\u060c \u0630\u062e\u06cc\u0631\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0648 \u062a\u0648\u0632\u06cc\u0639 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0634\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u060c \u0627\u0632 \u062f\u06cc\u062f\u06af\u0627\u0647 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0646\u06cc\u200c\u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0633\u0627\u0645\u0627\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0627\u0632 \u0686\u0647\u0627\u0631 \u062c\u0632\u0621 \u062a\u0634\u06a9\u06cc\u0644 \u0634\u062f\u0647\u200c\u0627\u0633\u062a: \u0648\u0638\u06cc\u0641\u0647\u060c \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u060c \u0633\u0627\u062e\u062a\u0627\u0631 (\u06cc\u0627 \u0646\u0642\u0634\u200c\u0647\u0627) \u0648 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc.<\/p>\n \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0646\u0647 \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u06cc\u06a9 \u067e\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647\u060c \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0648 \u0633\u062e\u062a\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u06cc\u06a9 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0628\u0632\u0631\u06af\u062a\u0631 \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 \u0648 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0627\u0645\u0648\u0631 \u062f\u0633\u062a\u06cc \u0648 \u062f\u0633\u062a\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0648 \u062a\u0641\u0633\u06cc\u0631 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0631\u0627\u062d\u062a\u06cc \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062f\u0627\u062f\u060c \u0645\u0637\u0631\u062d \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f.<\/p><\/blockquote>\n \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 \u0627\u0632 \u0647\u0645\u06cc\u0627\u0631 \u0622\u06cc\u200c\u062a\u06cc \u0634\u0627\u06cc\u0627\u0646\u06cc\u062a<\/strong> \u0642\u0635\u062f \u062f\u0627\u0631\u06cc\u0645\u060c \u0628\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0645\u0647\u0645 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u062f\u0647 \u0648 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u060c \u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u06cc\u06a9 \u0631\u0627 \u0628\u0634\u0646\u0627\u0633\u06cc\u0645\u060c \u067e\u0633 \u062a\u0627 \u0627\u0646\u062a\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u0645\u0627 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f.<\/p>\n \u0634\u0627\u06cc\u062f \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646 \u062a\u0628\u0627\u062f\u0644 \u0627\u0644\u06a9\u062a\u0631\u0648\u0646\u06cc\u06a9\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647 (E<\/strong>lectronic\u00a0D<\/strong>ata\u00a0I<\/strong>nterchange) \u0631\u0627 \u062c\u0632\u0648 \u0627\u062c\u062f\u0627\u062f \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u06cc \u0628\u0647\u200c\u062d\u0633\u0627\u0628 \u0622\u0648\u0631\u062f\u060c \u0647\u0646\u06af\u0627\u0645\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0631\u0627\u06cc\u0627\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0645\u0646\u062a\u0642\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645\u060c \u062f\u0631 \u062d\u0642\u06cc\u0642\u062a \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 EDI \u0647\u0633\u062a\u06cc\u0645\u060c \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0628\u0633\u062a\u0631 \u0641\u0636\u0627\u06cc \u062f\u06cc\u062c\u06cc\u062a\u0627\u0644 \u062f\u0631 \u062f\u0646\u06cc\u0627\u06cc\u00a0\u062a\u062c\u0627\u0631\u062a \u0627\u0644\u06a9\u062a\u0631\u0648\u0646\u06cc\u06a9<\/strong><\/a>\u00a0\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062a\u0642\u0627\u0644 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0646\u0647\u200c\u062a\u0646\u0647\u0627 \u0633\u0631\u0639\u062a \u0648 \u062f\u0642\u062a \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u062d\u0630\u0641 \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u06a9\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc\u060c \u0628\u0647 \u0634\u062f\u062a \u062f\u0631 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0645\u0648\u062b\u0631 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u0634 \u062a\u0631\u0627\u06a9\u0646\u0634 (T<\/strong>ransaction\u00a0P<\/strong>rocessing\u00a0S<\/strong>ystem) \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627\u06cc\u06cc\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0628\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0631\u062f\u0646\u062f\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627\u06cc \u0648\u0631\u0648\u062f \u06a9\u0627\u0645\u067e\u06cc\u0648\u062a\u0631 \u0628\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0648\u062c\u0648\u062f \u0622\u0645\u062f\u0646\u062f \u0648 \u0648\u0638\u06cc\u0641\u0647\u200c\u06cc \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0631\u062e\u062f\u0627\u062f\u0647\u0627 \u0648 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0648\u0632\u0627\u0646\u0647\u200c\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0627\u0644\u06a9\u062a\u0631\u0648\u0646\u06cc\u06a9 \u0628\u0631\u0639\u0647\u062f\u0647 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0646\u0648\u0639\u06cc \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0632\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0633\u062a\u06cc \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0634\u062f\u0646\u062f.<\/p>\n \u0647\u0645\u0627\u0646\u0637\u0648\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0634\u0627\u0631\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u06cc\u0645 \u06cc\u06a9 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u0634 \u062a\u0631\u0627\u06a9\u0646\u0634\u060c \u0627\u0645\u0648\u0631 \u0633\u0627\u062e\u062a\u200c\u06cc\u0627\u0641\u062a\u0647 \u0648 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0631\u0648\u0632\u0627\u0646\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0639\u0647\u062f\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0627\u0645\u0648\u0631\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u062b\u0628\u062a \u0633\u0648\u0627\u0628\u0642 \u0648 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u0627\u062a\u060c \u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647\u200c\u06cc \u062d\u0642\u0648\u0642 \u0648 \u062f\u0633\u062a\u0645\u0632\u062f\u060c \u062d\u0636\u0648\u0631 \u0648 \u063a\u06cc\u0627\u0628 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u0648\u2026 \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0627 \u0628\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u06cc\u06a9 TPS \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u060c \u0639\u0644\u0627\u0648\u0647\u200c\u0628\u0631 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u0634 \u062d\u062c\u0645 \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0627 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u0628\u0647 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u06a9\u0627\u0646\u06cc\u0632\u0647 \u0634\u062f\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0648 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0632\u0645\u06cc\u0646\u0647\u060c \u062f\u0631 \u0645\u062e\u0627\u0631\u062c \u0648 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0646\u06cc\u0632 \u0635\u0631\u0641\u0647\u200c\u062c\u0648\u06cc\u06cc \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u0648\u062c\u0647\u06cc \u0635\u0648\u0631\u062a \u0645\u06cc\u200c\u067e\u0630\u06cc\u0631\u062f.<\/p>\n \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a (M<\/strong>anagement\u00a0I<\/strong>nformation\u00a0S<\/strong>ystem) \u0646\u0648\u0639\u06cc \u0627\u0632 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0648\u0638\u06cc\u0641\u0647\u200c\u06cc \u062a\u0647\u06cc\u0647\u200c\u06cc \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0639\u0647\u062f\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0648\u0638\u0627\u06cc\u0641 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646\u060c \u0627\u062a\u062e\u0627\u0630 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u0627\u062a \u0645\u0647\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u200c\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u06cc\u06a9 \u0645\u062f\u06cc\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u062d\u062a\u06cc\u0627\u062c \u0628\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0648\u0638\u06cc\u0641\u0647\u200c\u200c\u06cc \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0648\u0631\u062f \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0639\u0647\u062f\u0647 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0648 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062f\u0631 \u0627\u062a\u062e\u0627\u0630 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0627\u0647\u0628\u0631\u062f\u06cc \u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u062f\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u060c \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0631\u062f \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 TPS \u0628\u0647 \u062f\u0633\u062a \u0622\u0648\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u062f\u0631 \u062d\u0642\u06cc\u0642\u062a \u062f\u0631 \u0644\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0627\u06cc TPS \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f.<\/p>\n \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0632 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 (D<\/strong>ecision\u00a0S<\/strong>upport\u00a0S<\/strong>ystem) \u0648\u0638\u06cc\u0641\u0647\u200c\u200c\u06cc \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062f\u0631 \u0631\u0627\u0633\u062a\u0627\u06cc \u06af\u0631\u0641\u062a\u0646 \u06cc\u06a9 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0639\u0647\u062f\u0647 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0632 TPS \u0648 MIS \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u0628\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0648 \u0645\u062f\u0644\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0642\u0627\u062f\u0631 \u0628\u0647 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647\u200c\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u062f\u0631 \u0642\u0627\u0644\u0628 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 \u0648 \u0646\u0645\u0648\u062f\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0631\u0627\u0641\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u06cc\u06a9 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0633\u0627\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc\u06cc (E<\/strong>xecutive\u00a0I<\/strong>nformation\u00a0S<\/strong>ystem) \u06a9\u0647 \u0639\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc\u06cc (E<\/strong>xecutive\u00a0S<\/strong>upport\u00a0S<\/strong>ystem) \u06cc\u0627\u00a0ESS<\/strong>\u00a0\u0646\u06cc\u0632 \u0645\u06cc\u200c\u0646\u0627\u0645\u0646\u062f\u060c \u0646\u0648\u0639\u06cc \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647\u200c\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u0627\u0631\u0634\u062f \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0648\u062f\u0647 \u0648 \u062f\u0631 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0648\u0631\u062f \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f\u060c \u06cc\u0627\u062f\u0627\u0634\u062a\u200c\u0647\u0627\u060c \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 \u0648 \u0646\u0634\u0631\u06cc\u0627\u062a\u060c \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc \u0648\u2026 \u062a\u0627\u0645\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u060c \u0647\u062f\u0641 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0633\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u0622\u0633\u0627\u0646 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u0627\u0631\u0634\u062f \u0628\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0647\u0645 \u0648 \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0645\u0648\u0631\u062f \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0634\u0627\u0646 \u0628\u0648\u062f\u0647 \u0648 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0642\u0627\u0644\u0628 \u062a\u0635\u0627\u0648\u06cc\u0631 \u0648 \u0646\u0645\u0648\u062f\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0631\u0627\u0641\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u062f\u0627\u0646\u0634 (K<\/strong>nowledge\u00a0M<\/strong>anagement\u00a0S<\/strong>ystem) \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0648\u0638\u06cc\u0641\u0647\u200c\u06cc \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc\u060c \u0627\u0633\u062a\u062e\u0631\u0627\u062c \u0648 \u067e\u062e\u0634 \u062f\u0627\u0646\u0634 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0639\u0647\u062f\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u062a\u0644\u0627\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 \u062f\u0627\u0646\u0634 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u0645\u062a\u062e\u0635\u0635 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u062f.<\/p>\n \u06cc\u06a9 \u06a9\u0627\u0631\u062e\u0627\u0646\u0647\u200c\u06cc \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u0646\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0627\u0646\u062a\u0632\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0622\u0646 \u0641\u0631\u062f\u06cc \u0645\u0633\u0626\u0648\u0644 \u067e\u062e\u062a \u0648 \u0641\u0631\u0645\u0648\u0644\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646 \u0646\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u06cc \u062e\u0648\u0628\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0632\u0645\u06cc\u0646\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u062a\u0646\u0647\u0627 \u06a9\u0633\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0627\u0646\u0634 \u062a\u0647\u06cc\u0647\u200c\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0631\u062f \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0641\u0631\u062f \u0628\u0648\u062f\u0647 \u0648 \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0648\u062c\u0648\u062f \u0627\u0648\u060c \u06a9\u0627\u0631\u062e\u0627\u0646\u0647 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u062c\u062f\u06cc \u0645\u0648\u0627\u062c\u0647 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0634\u062f.<\/p>\n \u0628\u0647 \u0628\u0647\u0627\u0646\u0647\u200c\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062d\u0642\u0648\u0642 \u0648 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0631\u062f \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f \u06a9\u0627\u0631 \u0641\u0639\u0644\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u062a\u0631\u06a9 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u062d\u0636\u0648\u0631 \u0646\u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0647\u0645\u0627\u0646\u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0647 \u06af\u0641\u062a\u06cc\u0645 \u0627\u0648 \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0634\u062e\u0635\u06cc \u0628\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0627\u0646\u0634 \u067e\u062e\u062a \u0646\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a \u0648 \u0647\u06cc\u0686\u06a9\u0633 \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0632\u06cc\u0646 \u0627\u0648 \u0634\u0648\u062f\u060c \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a\u06cc \u06a9\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0646\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0631\u062f \u062a\u0646 \u062f\u0647\u062f\u060c \u0628\u0647 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u062e\u0648\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u062d\u062a\u06cc \u062a\u0627 \u0645\u0631\u0632 \u0648\u0631\u0634\u06a9\u0633\u062a\u06af\u06cc \u067e\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u0631\u0648\u062f.<\/p>\n \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0631\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062c\u0644\u0648\u06cc \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0633\u0637\u0648\u062d \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0628\u06af\u06cc\u0631\u062f\u060c \u0628\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u062f\u0627\u0646\u0634 (KMS) \u0627\u0633\u062a\u060c \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0646\u0634 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0631\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0647\u060c \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0627\u0633\u062a\u062e\u0631\u0627\u062c \u06a9\u0646\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u062f\u060c \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0648 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0628\u0627\u0628\u062a \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u063a\u06cc\u0631\u0642\u0627\u0628\u0644 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646\u06cc \u0646\u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u060c \u0639\u0644\u0627\u0648\u0647\u200c\u0628\u0631 \u0622\u0646 \u0628\u0647 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u062a\u0631\u0648\u06cc\u062c \u062f\u0627\u0646\u0634 \u062f\u0631 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u060c \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u062f\u0631 \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0648 \u0633\u0648\u062f\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0646\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0646\u06cc\u0632 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u06cc\u0627\u0641\u062a.<\/p>\n \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 (C<\/strong>ustomer\u00a0R<\/strong>elationship\u00a0M<\/strong>anagement) \u0646\u0642\u0634 \u062b\u0628\u062a \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0648 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u06cc\u06a9 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0639\u062f\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0647\u0645\u0627\u0646\u0637\u0648\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627\u06cc \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0646\u06cc\u0632 \u0627\u0634\u0627\u0631\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u06cc\u0645\u060c \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u0647 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u06a9\u0627\u0641\u06cc\u060c \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0645\u0632\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u200c\u06a9\u0627\u0631 \u0645\u062d\u0633\u0648\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u06cc\u06a9 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u00a0\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (CRM)<\/strong><\/a>\u00a0\u062f\u0631 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0642\u0627\u062f\u0631 \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0628\u0648\u062f\u060c \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u062b\u0628\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u0628\u0627 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\u060c \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0627\u062a \u062a\u062c\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u06cc\u0627 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u062c\u062f\u06cc\u062f \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc\u0634\u0627\u0646 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u062e\u0648\u062f \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9 (S<\/strong>trategic\u00a0I<\/strong>nformation\u00a0S<\/strong>ystem) \u06cc\u06a9 \u0646\u0648\u0639 \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0627\u0632 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a\u06cc \u06cc\u06a9 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u060c \u06cc\u06a9 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a\u06cc \u0634\u0627\u0645\u0644 \u06f3 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0645\u0647\u0645 \u0627\u0633\u062a:<\/p>\n \u062f\u0631 \u062d\u0642\u06cc\u0642\u062a\u060c \u0647\u0631 \u0633\u0627\u0632\u0648\u06a9\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062f\u0631 \u0628\u0644\u0646\u062f \u0645\u062f\u062a \u0628\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0645\u0632\u06cc\u062a \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a\u06cc \u0628\u062f\u0647\u062f\u060c \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0646\u0627\u0645\u06cc\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u0647\u062f\u0641 SIS \u0646\u06cc\u0632 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0628\u0631\u0647 (E<\/strong>xpert\u00a0S<\/strong>ystems) \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u06cc\u06a9 \u0645\u062a\u062e\u0635\u0635 \u0634\u0628\u06cc\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0622\u06cc\u0646\u062f\u060c \u0628\u0631\u062e\u0644\u0627\u0641 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0631 \u0631\u0648\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u060c \u06cc\u06a9 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u062e\u0628\u0631\u0647 \u0628\u0631 \u062f\u0627\u0646\u0634 \u062a\u0627\u06a9\u06cc\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u0633\u0639\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062f\u0627\u0646\u0634 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u0645\u062a\u062e\u0635\u0635 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0632\u0645\u06cc\u0646\u0647 \u0631\u0627 \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n \u0647\u0646\u06af\u0627\u0645\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0627\u0646\u0634 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u062e\u0628\u0631\u0647 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0632\u0645\u06cc\u0646\u0647\u200c\u06cc \u062e\u0627\u0635 \u0648\u0627\u0631\u062f \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c ES \u0628\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632 \u0634\u0631\u0637\u06cc (\u0627\u06af\u0631 \u2190 \u0622\u0646\u06af\u0627\u0647) \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u067e\u0627\u0633\u062e \u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0631\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u062f\u060c \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0628\u0631\u0647 \u062e\u0633\u062a\u0647 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f\u060c \u0627\u0639\u062a\u0635\u0627\u0628 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f \u0648 \u0646\u0627\u0631\u0627\u062d\u062a\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631\u06cc \u0646\u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f\u060c \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u06cc\u06a9 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u0639\u0627\u0644\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0648 \u0628\u0647 \u062d\u0633\u0627\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u0622\u06cc\u0646\u062f.<\/p>\n \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u062d\u0627\u0636\u0631\u060c \u0647\u0648\u0634 \u062a\u062c\u0627\u0631\u06cc (B<\/strong>usiness\u00a0I<\/strong>ntelligence) \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a\u0647\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0648 \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0628\u0647 \u0628\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u0633\u0627\u062f\u0647\u060c \u0647\u0648\u0634 \u062a\u062c\u0627\u0631\u06cc \u06cc\u06a9 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u062a\u06a9\u0646\u0648\u0644\u0648\u0698\u06cc\u200c\u00a0<\/strong>\u0645\u062d\u0648\u0631 \u0645\u0628\u062a\u0646\u06cc \u0628\u0631\u00a0\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc<\/a><\/strong>\u00a0\u0648 \u0622\u0645\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a\u060c \u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u060c \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u0627\u062a \u06a9\u0627\u0645\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0642\u0627\u0644\u0628 \u0646\u0645\u0648\u062f\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u200c\u06a9\u0627\u0631 \u0646\u0645\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f<\/p>\n \u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u06cc\u06a9 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u060c \u0628\u0627 \u0628\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u062a\u062c\u0627\u0631\u06cc<\/a>\u00a0<\/strong>\u0648 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647\u200c\u0634\u062f\u0647 \u062a\u0648\u0633\u0637 \u0622\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u062f\u0644\u0627\u06cc\u0644 \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u06cc\u0627 \u0634\u06a9\u0633\u062a \u067e\u0631\u0648\u0698\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u062a\u0634\u062e\u06cc\u0635 \u062f\u0647\u0646\u062f\u060c \u0627\u0644\u0628\u062a\u0647 \u0628\u0647 \u0634\u0631\u0637\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0635\u062d\u06cc\u062d \u0648 \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u0648\u0627\u0631\u062f \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f!<\/p>\n \u0622\u06cc\u0627 \u0634\u0645\u0627 \u0646\u06cc\u0632 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0627\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u061f \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061f \u062f\u06cc\u062f\u06af\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u06cc\u0627\u062a \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0645\u0627 \u0648 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0647\u0645\u06cc\u0627\u0631 \u0622\u06cc\u200c\u062a\u06cc \u0634\u0627\u06cc\u0627\u0646\u06cc\u062a<\/strong><\/a> \u0628\u0647 \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u0645\u0639\u0631\u0641\u06cc \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc (IS) \u0645\u0647\u0645\u060c \u06a9\u0647 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0634\u0646\u0627\u0633\u06cc\u062f \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0648\u0627\u0698\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0647\u0645\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u0647 \u0628\u0627 \u0622\u0646 \u0631\u0648\u0628\u0647\u200c\u0631\u0648 \u0647\u0633\u062a\u06cc\u0645\u060c\u00a0\u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":2663,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-2662","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-11","post-item clearfix"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/shayanit.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2662","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/shayanit.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/shayanit.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/shayanit.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/shayanit.ir\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2662"}],"version-history":[{"count":8,"href":"http:\/\/shayanit.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2662\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2674,"href":"http:\/\/shayanit.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2662\/revisions\/2674"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/shayanit.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2663"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/shayanit.ir\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2662"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/shayanit.ir\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2662"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/shayanit.ir\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2662"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\u0622\u0634\u0646\u0627\u06cc\u06cc](\"https:\/\/www.hamyarit.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/information-systems.png-hamyarit.com-information-systems.png\")
<\/figure>\n\n
\u062a\u0628\u0627\u062f\u0644 \u0627\u0644\u06a9\u062a\u0631\u0648\u0646\u06cc\u06a9\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647 (EDI)<\/h3>\n
\u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u0634 \u062a\u0631\u0627\u06a9\u0646\u0634 (TPS)<\/h3>\n
![\"\u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645](\"https:\/\/www.hamyarit.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/TPS.jpg-hamyarit.com-TPS.jpg\")
<\/figure>\n\u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a (MIS)<\/h3>\n
\u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0632 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 (DSS)<\/h3>\n
\u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc\u06cc (EIS)<\/h3>\n
\u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u062f\u0627\u0646\u0634 (KMS)<\/h3>\n
![\"\u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645](\"https:\/\/www.hamyarit.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/kms.jpg-hamyarit.com-kms.jpg\")
<\/figure>\n\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 (CRM)<\/h3>\n
\u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9 (SIS)<\/h3>\n
\n
\u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0628\u0631\u0647 (ES)<\/h3>\n
![\"\u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645](\"https:\/\/www.hamyarit.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/expert-system.png-hamyarit.com-expert-system.png\")
<\/figure>\n\u0647\u0648\u0634 \u062a\u062c\u0627\u0631\u06cc (BI)<\/h3>\n